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TÉRMINOS Y CONDICIONES

ATENCIÓN AL CLIENTE

La atención al cliente es prioridad para quienes creamos SHANTIEC, toda consulta o solicitud de atención por parte de nuestros clientes, será atendida a la brevedad posible por nosotros hasta que el cliente solvente su inquietud o requerimiento. 

 

Para contactarnos, puedes hacerlo vía telefónica, correo electrónico ó mediante nuestro formulario de contacto en la sección de "contáctanos". 

Privacidad y seguridad

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

SHANTIEC protege los datos personales que se suministren por parte de sus clientes o suscriptores, estos no son utilizados para otro fin diferente al consentido por el cliente o suscriptor que los suministra.

En caso de compras por tarjeta de crédito, los datos son entregados directamente por el cliente al operador de cobro que siempre será una empresa de prestigio reconocido y legalmente constituida y autorizada para realizar el cobro. Los datos de la tarjeta no son manejados por SHANTIEC. 

Cuando el pago sea mediante transferencia electrónica, los datos que pudiere proporcionar las partes, no serán utilizadas para otro fin, aún 

Le recomendamos que no revele su información personal, incluidos usuarios y contraseñas, a nadie. ”SHANTIEC” no solicitará su contraseña en ninguna llamada telefónica o mensaje de correo no solicitados. En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto su usuario, contraseña personal y clave de acceso  con los cuales tenga acceso a los servicios y contenidos de nuestros sitios web. Para disminuir los riesgos “SHANTIEC” recomienda al usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computadora con alguien o utiliza una computadora en un lugar público.

CONSULTAS DE MAYORISTAS

Para ser distribuidor de nuestros productos, puedes utilizar nuestros medios de contactos y te haremos conocer las condiciones y precios. 

MÉTODOS DE PAGO

  • Tarjetas de crédito/débito

  • PAYPAL

  • Pagos offline

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